Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Ермолаев Даниил Романович.
ИНН: 780725657146.
ОГРНИП: 324784700313234.
Сайт: https://ermolaevbiz.ru/
Email для обращений по персональным данным: ermolaev.daniel@mail.ru.
Почтовый адрес оператора для уведомления Роскомнадзора и официальной переписки подлежит подтверждению перед подачей уведомления в РКН. В публичной версии сайта адрес не раскрывается.
2. На что распространяется политика
Политика применяется к персональным данным, которые оператор получает через сайт, формы заявок, оплату, Telegram и другие каналы связи, используемые для образовательных и консультационных услуг, информационно-консультационных услуг, цифровых продуктов, доступа к материалам и закрытым разделам, сопровождения и поддержки клиентов.
3. Цели обработки
Оператор обрабатывает персональные данные для:
- приема и обработки заявок;
- связи с пользователем;
- заключения и исполнения договора;
- предоставления образовательных и консультационных услуг, информационно-консультационных услуг, цифровых продуктов, доступа к материалам и закрытым разделам, сопровождения и поддержки;
- приема оплаты, учета платежей, направления кассовых чеков и исполнения требований закона;
- поддержки, ответов на обращения и организационных сообщений;
- направления информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия или другого законного основания;
- анализа работы сайта и улучшения материалов;
- защиты прав и законных интересов оператора.
4. Какие данные могут обрабатываться
Оператор может обрабатывать:
- имя, фамилию, отчество при наличии;
- телефон;
- email;
- Telegram username/id и другие контакты, которые пользователь сам передал;
- сведения из заявки: ниша, задача, комментарий, проект, сайт, удобный канал связи;
- сведения о договоре, тарифе, доступе, участии в образовательных и консультационных услугах, цифровых продуктах или закрытых разделах;
- сведения об оплате: сумма, дата, номер заказа, продукт, статус оплаты;
- технические данные сайта: IP, cookie, userAgent, referrer, UTM-метки, идентификаторы аналитики;
- содержание обращений, комментариев и материалов, которые пользователь сам передает оператору;
- материалы отзывов и кейсов только при отдельном согласии либо в обезличенном виде.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и не использует биометрические персональные данные для идентификации. Не нужно передавать оператору паспортные данные, платежные карты, пароли, токены, медицинские данные, специальные категории данных и персональные данные третьих лиц, если это не согласовано отдельно и не требуется для конкретной законной цели.
5. Правовые основания
Обработка ведется на основании:
- согласия субъекта персональных данных;
- действий до заключения договора и исполнения договора;
- исполнения обязанностей по закону;
- законных интересов оператора, если это не нарушает права субъекта;
- отдельного согласия на информационные и рекламные сообщения, когда такое согласие требуется законом.
6. Где хранятся данные
Первичная запись и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
Основной контур хранения по состоянию на эту редакцию: Beget / Российская Федерация.
Перед подачей уведомления в Роскомнадзор нужно подтвердить точное юридическое наименование хостинг-провайдера, адрес дата-центра или страну размещения баз данных и перечень информационных систем.
7. Передача данных
Оператор может передавать персональные данные только в объеме, необходимом для указанных целей:
- хостинг-провайдеру для размещения сайта и баз данных;
- платежному сервису Продамус и связанным участникам платежной инфраструктуры для приема оплаты и направления чеков;
- Telegram и другим каналам связи, если пользователь сам выбрал такой канал коммуникации;
- подрядчикам оператора, если они привлечены к обработке и обязаны соблюдать конфиденциальность;
- государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
Банковские карты оператор не хранит. Карточные реквизиты обрабатываются на стороне платежной инфраструктуры.
8. Зарубежные AI и трансграничная передача
По умолчанию оператор не передает персональные данные клиентов в зарубежные AI-сервисы и зарубежные сервисы.
Зарубежные AI-инструменты могут использоваться только с обезличенной информацией, по которой нельзя определить конкретного человека.
Клиент в рамках обучения или консалтинга может самостоятельно использовать свои сервисы, аккаунты, AI-инструменты, CRM, рекламные кабинеты, платежные сервисы и хранилища. В таком случае клиент самостоятельно определяет, какие данные туда загружать, и отвечает за законность обработки данных в своем контуре.
Если оператор начнет фактически передавать персональные данные за рубеж, до начала такой передачи оператор должен направить отдельное уведомление Роскомнадзора о трансграничной передаче и оформить необходимые правовые основания.
9. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookies, технические идентификаторы и сервисы аналитики, включая Яндекс Метрику, для работы сайта, измерения посещаемости, анализа источников перехода и улучшения материалов.
Пользователь может ограничить cookies в настройках браузера. Часть функций сайта может работать некорректно без необходимых cookies.
Если на сайте используется webvisor, запись форм или похожие функции аналитики, поля с персональными данными должны быть замаскированы либо такие функции должны быть отключены для страниц с формами.
10. Сроки хранения
Данные хранятся до достижения целей обработки, прекращения договора, отзыва согласия или истечения сроков хранения по закону.
Платежные, налоговые и учетные документы хранятся в сроки, предусмотренные законодательством РФ.
11. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе запросить:
- информацию об обработке своих персональных данных;
- уточнение данных;
- блокирование или удаление данных при наличии оснований;
- отзыв согласия;
- прекращение информационных и рекламных сообщений.
Запрос можно отправить на email: ermolaev.daniel@mail.ru.
12. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры: ограничение доступа, учет доступов, защищенный доступ к серверу, резервное копирование с ограничением доступа, журналирование согласий, минимизацию данных и запрет отправки персональных данных в зарубежные AI без отдельной правовой рамки.
При неправомерной или случайной передаче персональных данных оператор действует по требованиям статьи 21 152-ФЗ, включая уведомление уполномоченного органа в установленные законом сроки.
13. Изменение политики
Оператор может обновлять политику. Актуальная версия публикуется на сайте по адресу https://ermolaevbiz.ru/policy/.