ermolaevbiz

Шаблон договора оказания услуг для юридических лиц и ИП

Лицензионный договор на предоставление доступа к сервису MAESTRO

шаблон в редакции от 15.05.2026 г.

Назначение шаблона. Документ предназначен для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, желающих заключить с Исполнителем индивидуальный двусторонний договор вместо акцепта публичной оферты ermolaevbiz.ru/oferta/. Условия настоящего шаблона совпадают с условиями оферты. Для подписания заполните поля сторон в разделе «Реквизиты и подписи» и направьте подписанный экземпляр на e-mail ermolaev.daniel@mail.ru.

 

ДОГОВОР № ___ / ___ / 2026
на предоставление доступа к сервису MAESTRO

г. ___________________________ «___» _______________ 2026 г.

[ИП Ермолаев Даниил Романович, ОГРНИП XXX, ИНН XXX, юридический адрес XXX], именуемый в дальнейшем «Исполнитель», действующий на основании свидетельства о государственной регистрации, с одной стороны, и

__________________________________________________________________ (полное наименование организации/ИП), ИНН ____________________, ОГРН/ОГРНИП ____________________, в лице __________________________________________________ (должность, ФИО), действующего на основании __________________________________________ (Устав, доверенность, выписки из ЕГРИП), именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны,

совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем.

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Сервис (MAESTRO) - программное обеспечение, размещённое на серверах Исполнителя и доступное Заказчику через сеть Интернет на сайте ermolaevbiz.ru. Представляет собой персонального AI-ассистента с 22 специализированными агентами.

1.2. Личный кабинет - защищённая паролем учётная запись Заказчика на Сервисе.

1.3. Тариф - совокупность функциональных возможностей и лимитов Сервиса с установленной стоимостью.

1.4. Подписка - предоставление Заказчику права использования Сервиса на условиях выбранного Тарифа в оплаченный период.

1.5. Расчётный период - календарный месяц, за который начисляется плата.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса MAESTRO в объёме выбранного Тарифа на территории всех стран мира на срок действия Подписки. Договор является лицензионным в смысле ст. 1235 ГК РФ.

2.2. Сервис предоставляется по модели SaaS - доступ через сеть Интернет без передачи Заказчику экземпляра программного обеспечения.

2.3. Выбранный Тариф: «_______________________» (Старт / Профи / Премиум). Состав Тарифа, лимиты и набор агентов определяются актуальным описанием на сайте ermolaevbiz.ru на дату подписания договора.

2.4. Количество пользователей в команде Заказчика: ______ (требуется отдельная учётная запись для каждого).

 

3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

3.1. Стоимость доступа к Сервису по выбранному Тарифу составляет ______________ (___________________) рублей за один расчётный период. НДС не облагается на основании применения Исполнителем УСН (п. 2 ст. 346.11 НК РФ).

3.2. Оплата производится по 100% предоплате за каждый расчётный период на основании счёта Исполнителя. Срок оплаты - 5 (пять) рабочих дней с даты выставления счёта.

3.3. Оплата производится в безналичном порядке на расчётный счёт Исполнителя. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

3.4. По итогам каждого расчётного периода Исполнитель направляет Заказчику акт об оказанных услугах в электронном виде через систему ЭДО или по e-mail. Акт считается принятым без замечаний, если Заказчик не направил мотивированный отказ в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения.

3.5. Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов с уведомлением Заказчика не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Изменения не распространяются на уже оплаченные расчётные периоды.

 

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

- предоставить Заказчику доступ к Сервису в течение 1 (одного) рабочего дня с даты поступления оплаты;
- обеспечивать доступность Сервиса не менее 99,5% в расчётном периоде;
- обрабатывать персональные данные Заказчика и его сотрудников в соответствии с Политикой ermolaevbiz.ru/policy/ и Федеральным законом № 152-ФЗ;
- оказывать техническую поддержку в формате выбранного Тарифа.

4.2. Исполнитель вправе:

- привлекать третьих лиц-субподрядчиков для обеспечения работы Сервиса, сохраняя ответственность перед Заказчиком;
- приостановить доступ при нарушении Заказчиком условий настоящего договора, Условий использования (ermolaevbiz.ru/terms/) или при неоплате в установленные сроки;
- модифицировать функциональность Сервиса; о существенных изменениях, влияющих на возможности оплаченного Тарифа, уведомлять не менее чем за 14 календарных дней.

4.3. Заказчик обязуется:

- своевременно и в полном объёме производить оплату;
- предоставлять достоверные данные при регистрации пользователей;
- обеспечивать конфиденциальность учётных данных своих сотрудников; все действия с учётных записей считаются действиями Заказчика;
- использовать Сервис в соответствии с настоящим договором, Условиями использования и применимым законодательством;
- не размещать запрещённый Контент (п. 5.1 Условий использования);
- при размещении персональных данных третьих лиц обеспечивать наличие правовых оснований для их передачи в Сервис;
- не передавать доступ к Сервису третьим лицам сверх количества, согласованного в п. 2.4.

4.4. Заказчик вправе:

- использовать Сервис в объёме Тарифа в течение оплаченного периода;
- запрашивать техническую поддержку через каналы, установленные Тарифом;
- требовать возврата в порядке, установленном по адресу ermolaevbiz.ru/usloviya-vozvrata/ и разделом 7 настоящего договора;
- расторгнуть договор в одностороннем порядке с возмещением фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 782 ГК РФ).

 

5. УРОВЕНЬ СЕРВИСА (SLA)

5.1. Исполнитель гарантирует доступность Сервиса не менее 99,5% в течение расчётного периода. В расчёт не включаются плановые работы, форс-мажор, сбои на стороне Заказчика и сбои сторонних поставщиков, не зависящие от Исполнителя.

5.2. При снижении доступности ниже гарантированного уровня Заказчик вправе получить компенсацию в виде продления Подписки. Формула расчёта: (Стоимость месячной Подписки / 30) × Количество полных суток простоя сверх допустимых 0,5% от расчётного периода.

5.3. Компенсация по SLA является исключительным средством правовой защиты за нарушение уровня доступности. Иные убытки, включая упущенную выгоду, возмещению не подлежат.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.2. Совокупная ответственность Исполнителя по всем основаниям ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 3 (три) расчётных периода (ст. 400 ГК РФ).

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Заказчиком на основании ответов Сервиса, за достоверность и применимость ответов AI-агентов в конкретной ситуации Заказчика, за технические сбои у сторонних поставщиков (Anthropic, ЮKassa, хостинг, операторы связи).

6.4. В случае предъявления к Исполнителю претензий или исков третьих лиц вследствие действий Заказчика (нарушение прав третьих лиц, размещение запрещённого Контента, передача персональных данных без оснований) последний обязан возместить Исполнителю все убытки.

6.5. При просрочке оплаты более 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель вправе начислить пени в размере 0,1% от просроченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы задолженности.

 

7. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. При отказе Заказчика от договора в течение 7 (семи) календарных дней с даты первой оплаты производится полный возврат уплаченных средств без удержаний.

7.2. При отказе после указанного срока возврат производится пропорционально неиспользованному периоду. Формула: (Стоимость Подписки / Количество дней в расчётном периоде) × Количество неиспользованных дней.

7.3. Запрос на возврат направляется на e-mail ermolaev.daniel@mail.ru. Срок рассмотрения - до 7 (семи) рабочих дней. Возврат производится на расчётный счёт Заказчика.

 

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Исключительные права на Сервис, его программный код, базы данных, дизайн, промпты и методологии принадлежат Исполнителю (ст. 1225, 1261 ГК РФ). Заказчику предоставляется простая неисключительная лицензия в пределах Тарифа.

8.2. Контент Заказчика, переданный в Сервис, и Контент, полученный от Сервиса в виде ответов агентов, является собственностью Заказчика. Исполнитель использует Контент только для технологически необходимых действий по предоставлению функциональности.

8.3. Заказчик не вправе осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию, копирование Сервиса, извлечение промптов и обучение собственных AI-моделей на ответах MAESTRO без письменного согласия Исполнителя.

 

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

9.1. Стороны принимают на себя обязательства о неразглашении сведений, ставших известными в ходе исполнения договора и не являющихся общедоступными. Срок действия обязательства - 3 (три) года с момента прекращения договора.

9.2. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с порядком передачи данных третьим лицам, изложенным в Политике ermolaevbiz.ru/policy/, в частности с передачей запросов в инфраструктуру Anthropic, PBC (США) для обработки языковыми моделями Claude и платёжных данных в ЮKassa для проведения расчётов.

9.3. При необходимости заключения отдельного соглашения о неразглашении (NDA) Стороны заключают его дополнительным документом.

 

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы: вооружённых конфликтов, введения военного или чрезвычайного положения, стихийных бедствий, эпидемий, актов органов государственной власти, масштабных сбоев инфраструктуры сети Интернет.

10.2. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, уведомляет другую в течение 5 (пяти) рабочих дней. При продолжении обстоятельств свыше 30 дней любая из Сторон вправе расторгнуть договор с возвратом средств пропорционально неиспользованному периоду.

 

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ

11.1. Договор вступает в силу с даты подписания и действует до «___» _________ 20___ г. с возможностью пролонгации на каждый следующий расчётный период, если ни одна из Сторон не уведомила другую о намерении не продлевать договор не позднее чем за 5 (пять) рабочих дней до окончания текущего периода.

11.2. Каждая из Сторон вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке с уведомлением другой Стороны не менее чем за 5 (пять) рабочих дней. В случае одностороннего отказа Заказчика производится возврат в порядке, установленном разделом 7.

11.3. При грубом нарушении одной из Сторон условий договора другая Сторона вправе расторгнуть договор в одностороннем внесудебном порядке без выплаты компенсаций.

 

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

12.1. Все споры стороны стремятся урегулировать путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии - 30 (тридцать) календарных дней с даты получения.

12.2. При невозможности досудебного урегулирования спор передаётся в Арбитражный суд по месту регистрации Исполнителя.

12.3. К договору применяется право Российской Федерации.

 

13. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ И СВЯЗЬ

13.1. Стороны признают юридическую силу за документами, переданными по электронной почте с адресов, указанных в реквизитах, а также через системы электронного документооборота (Диадок, СБИС, Контур.Диадок и аналогичные) с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи.

13.2. Договор может быть подписан путём обмена сканированными копиями с последующим обменом оригиналами либо подписан в электронной форме с использованием УКЭП. Электронная копия имеет силу оригинала.

 

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Все изменения и дополнения к договору оформляются дополнительными соглашениями в письменной форме.

14.2. Признание судом отдельного положения договора недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

14.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с публичной офертой (ermolaevbiz.ru/oferta/), Условиями использования (ermolaevbiz.ru/terms/) и Политикой обработки персональных данных (ermolaevbiz.ru/policy/) и принимает их в качестве неотъемлемой части настоящего договора.

14.4. Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой Стороны.

 

15. РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ

Полное наименование: ИП Ермолаев Даниил Романович
ИНН: 470411768620
ОГРНИП: 320470400060790
Юридический адрес: [XXX]
Расчётный счёт: 40817810500047958629
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
E-mail: ermolaev.daniel@mail.ru
Телефон: +7 (921) 789-45-01
Сайт: ermolaevbiz.ru

________________________________ / Ермолаев Д.Р. /
М.П. (при наличии)

ЗАКАЗЧИК

Полное наименование: ______________________________________________________
ИНН: ____________________
КПП: ____________________
ОГРН / ОГРНИП: ____________________
Юридический адрес: ______________________________________________________
Фактический адрес: ______________________________________________________
Расчётный счёт: ____________________
Банк: ______________________________________________________
БИК: ____________________
Корреспондентский счёт: ____________________
E-mail: ____________________
Телефон: ____________________
Уполномоченный представитель: ______________________________________________________
Действует на основании: ______________________________________________________

________________________________ / _______________________ /
М.П. (при наличии)

Последнее обновление: 15.05.2026